CHÍNH SÁCH ĐẶT CỌC

Để đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất và xác nhận chắc chắn đơn hàng của quý khách, chúng tôi áp dụng chính sách đặt cọc đối với các đơn hàng hoa tươi có giá trị cao. Chính sách này giúp chúng tôi chuẩn bị nguyên liệu và sản phẩm phù hợp, đảm bảo giao hoa đúng thời gian và chất lượng như yêu cầu.

1. Điều kiện đặt cọc:

• Đối với các đơn hàng có giá trị từ 500.000 trở lên, quý khách vui lòng đặt cọc trước 30% tổng giá trị đơn hàng.

• Các đơn hàng yêu cầu thiết kế hoa đặc biệt, hoặc giao hàng vào các dịp lễ, Tết, sẽ cần đặt cọc để đảm bảo chúng tôi có thể chuẩn bị tốt nhất.

2. Cách thức đặt cọc:

• Quý khách có thể thanh toán đặt cọc qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

• Sau khi nhận được đặt cọc, chúng tôi sẽ bắt đầu tiến hành chuẩn bị đơn hàng theo đúng yêu cầu của quý khách.

3. Chính sách hủy và hoàn cọc:

• Nếu quý khách hủy đơn hàng trước 8h so với thời gian giao hàng, chúng tôi sẽ hoàn trả 100% tiền cọc.

• Nếu đơn hàng bị hủy trong khoảng thời gian dưới 4h, tiền cọc sẽ không được hoàn lại do chúng tôi đã tiến hành các công đoạn chuẩn bị.

Chính sách đặt cọc này giúp đảm bảo quyền lợi của cả hai bên, đồng thời mang đến trải nghiệm mua hàng chuyên nghiệp và chất lượng cao cho quý khách hàng.